So funktioniert es
So kommen die sieben Mitarbeiter in Ihren Betrieb
Fünf Schritte in fester Reihenfolge. Kein Mitarbeiter geht live, bevor der davor läuft.
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Erst das Preisgespräch mit Ihren Zahlen
Sie erzählen uns, wie heute Arbeit hereinkommt: Anrufe pro Woche, wie viele davon unbeantwortet bleiben, wie viele Anfragen online kommen, Ihre Abschlussquote und Ihr durchschnittlicher Auftragswert. Wir rechnen mit diesen Zahlen durch, was sich lohnt. Sie gehen mit einem festen Preis und einem schriftlichen Zeitplan aus dem Gespräch.
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Website, Reaktivierung, Bewertungen
Die Website geht zuerst live, weil alle anderen Mitarbeiter Kunden dorthin schicken. Dann schreibt die Reaktivierung Bestandskunden an, die einer Kontaktaufnahme zugestimmt haben, und der Bewertungsmanager fragt nach jedem Auftrag nach einer Bewertung. Für keinen dieser drei Schritte brauchen Sie Werbebudget.
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Nachfassen und Telefonassistent
Website und Bewertungen bringen jetzt mehr Anfragen. Mitarbeiter vier und fünf sorgen dafür, dass jede davon beantwortet wird. Web-Anfragen bekommen in Minuten eine Antwort, und ans Telefon geht jemand, auch wenn Ihr Team auf der Baustelle steht.
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Der Verkaufscoach
Der Kalender ist jetzt voll. Der sechste Mitarbeiter trainiert alle, die bei Ihnen Angebote machen, spielt die typischen Einwände mit ihnen durch und bewertet aufgezeichnete Gespräche. So werden aus mehr Terminen auch mehr Aufträge.
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Zum Schluss die Anzeigen
Erst jetzt schaltet der siebte Mitarbeiter Anzeigen. Jeder Klick landet auf einer Website, die Anfragen bringt, bekommt in Minuten eine Antwort und trifft auf ein Team, das abschließen kann. Das Werbebudget legen Sie fest, und wir rechnen es ohne Aufschlag ab.
Alles in einem System
Jeder Anruf, jede Web-Anfrage, jede Bewertungsanfrage und jeder Anzeigenklick landet in derselben Kundenakte. Nichts steht in einem Notizbuch, auf einem privaten Handy oder in einem zweiten Programm. Deshalb stärken sich die Mitarbeiter gegenseitig. Und deshalb müssten wir die anderen umbauen, wenn Sie später einen herausnehmen wollten.